Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendbarkeit
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Juflogie RetailNL. Diese Bedingungen wurden bei der Handelskammer in Rotterdam hinterlegt.
1.2 Mit der Annahme eines Angebots oder der Aufgabe einer Bestellung
akzeptieren Sie die Anwendbarkeit dieser Bedingungen.
1.3 Abweichungen von den Bestimmungen dieser Bedingungen sind nur schriftlich zulässig. In diesem Fall
bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
1.4 Alle Rechte und Ansprüche, wie sie in diesen Bedingungen und in etwaigen nachfolgenden Verträgen zugunsten von Juflogie RetailNL festgelegt sind, gelten auch zugunsten von
Vermittlern und anderen von Juflogie RetailNL eingeschalteten Dritten.
2. Vertrag
2.1 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Juflogie RetailNL Ihre Bestellung annimmt. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, ist Juflogie RetailNL berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder bestimmte Bedingungen für die Lieferung festzulegen . Wird eine Bestellung nicht angenommen, benachrichtigt Juflogie RetailNL Sie innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt.
2.2 Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass Juflogie RetailNL seine personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, Rechnungs- und Zahlungsinformationen) verwendet, um die ordnungsgemäße Lieferung der Bestellungen zu gewährleisten.
3. Preise/Angebote
3.1 Alle Angebote von Juflogie sind unverbindlich und Juflogie RetailNL behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern, insbesondere wenn dies durch (gesetzliche) Vorschriften erforderlich ist.
3.2 Alle Preise sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten.
4. Rücksendungen
4.1 Standardartikel können
innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, sofern die Verpackung nicht geöffnet wurde.
4.2 Juflogie RetailNL erstattet den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten (siehe 4.4 und 4.5).
4.3 Käufer werden gebeten, ihre erhaltene Bestellung zu prüfen. Wenn die Bestellung unvollständig oder
falsch geliefert ist, müssen Sie dies innerhalb von 7 Tagen über das Kontaktformular melden.
Bitte tun Sie dies unter Angabe der Bestellnummer und einer klaren Erläuterung des Mangels.
Juflogie RetailNL wird den Artikel ersetzen oder ergänzen, wenn nachgewiesen wird, dass die Bestellung
aus triftigen Gründen nicht angenommen wird.
4.4 Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für die Eurozone.
4.5 Versandkosten sind nicht enthalten und die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
4.6 Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Käufers.
4.7 Sonderanfertigungen von Kaffeeprodukten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da diese individuell verpackt oder geröstet werden.
4.8 Wenn ein Artikel zurückgesendet werden muss, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Senden Sie eine Nachricht über das Kontaktformular (geben Sie Ihre Bestellnummer in der Betreffzeile an).
- Verpacken Sie die Artikel sorgfältig, um Schäden zu vermeiden.
- Senden Sie die Produkte per Einschreiben (auf Ihre Kosten).
5. Zahlungen
5.1 Die Zahlung muss vor dem Versand der Bestellung erfolgen (sofern nicht anders vereinbart).
5.2 Nach Erhalt einer Rücksendung erstattet Juflogie den Kaufpreis
abzüglich der Versandkosten, die vom Käufer zu tragen sind.
6. Lieferung
6.1 Die von Juflogie RetailNL angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine Überschreitung der
Lieferfrist berechtigt Sie weder zu einer Entschädigung noch zur
Stornierung Ihrer Bestellung oder zur Kündigung des Vertrags.
6.2 Die Lieferung der Produkte erfolgt an dem Ort und zu dem Zeitpunkt, an dem die Produkte
für den Versand an Sie bereitstehen.
6.3 Die Lieferung der Produkte erfolgt nach Zahlungseingang.
6.4 Nicht vorrätige Produkte werden so schnell wie möglich geliefert, sobald sie
wieder beim Lieferanten vorrätig sind.
7. Höhere Gewalt
7.1 Unbeschadet seiner sonstigen Rechte hat Juflogie RetailNL
im Falle höherer Gewalt das Recht, die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder
den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, indem es Sie schriftlich benachrichtigt und ohne dass Juflogie RetailNL für etwaige Schäden haftbar gemacht werden kann.
7.2 Unter höherer Gewalt versteht man jeden Mangel, der Juflogie RetailNL nicht zugeschrieben werden kann, weil er nicht sein Verschulden ist und nicht in seiner Verantwortung gemäß Gesetz, Rechtsakt oder allgemein anerkannter Auffassung liegt.
8. Reklamationen/Garantie
8.1 Reklamationen bezüglich der Qualität müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf schriftlich eingereicht werden, einschließlich einer klaren Begründung der Reklamation. Wird innerhalb dieser Frist kein Mangel gemeldet, erlischt jeglicher Anspruch gegenüber Juflogie RetailNL bezüglich irgendeines Mangels.
8.2 Juflogie RetailNL bearbeitet nur Reklamationen des offiziellen Käufers, der in der Kundendatenbank erfasst ist.
8.3 Der Käufer ist verpflichtet, Juflogie jede notwendige Zusammenarbeit zu gewähren, um
die Reklamation in angemessener Weise zu lösen.
8.4 Produkte, die bereits chemisch behandelt wurden, sind von der Reklamation ausgeschlossen.
8.5 Juflogie RetailNL übernimmt keine Garantie für vom Kunden falsche Farb- oder Texturauswahl.
8.6 Juflogie RetailNL übernimmt keine Garantie für ein vom Kunden als ungeeignet empfundenes Befestigungssystem.
8.7 Juflogie RetailNL übernimmt keine Garantie für unsachgemäße Verwendung/Pflege der Produkte.
8.8 Juflogie RetailNL haftet nicht für die Arbeit Dritter.
8.9 Rücksendungen garantieren keine Rückerstattung.
8.10 Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich in Form eines identischen Produkts wie das gekaufte und nicht in Form einer
Rückerstattung oder Erstattung der entstandenen Kosten an Dritte. Sollte ein Produkt nicht mehr vorrätig sein,
wird eine Gutschrift in Höhe des Wertes des gekauften Produkts ausgestellt.
8.11 Eine Korrespondenz bezüglich abgelehnter Reklamationen ist nicht möglich.
8.12 Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt .
9. Eigentumsvorbehalt
9.1 Das Eigentum an den bestellten Produkten geht erst dann über, wenn Sie alle im Rahmen einer Vereinbarung geschuldeten Beträge an Juflogie RetailNL bezahlt haben . Das Risiko für die Produkte geht mit der Lieferung auf Sie über.
10. Reklamationen und Haftung
10.1 Sie sind verpflichtet, die Produkte bei Lieferung zu prüfen, um festzustellen, ob sie dem Vertrag entsprechen. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie Juflogie RetailNL schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung oder nachdem der Mangel vernünftigerweise hätte entdeckt werden können, benachrichtigen. Sie müssen Ihre Benachrichtigung schriftlich über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer begründen.
10.2 Wenn sich herausstellt, dass die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, hat Juflogie RetailNL die
Möglichkeit, die betreffenden Produkte nach Rückgabe durch neue Produkte zu ersetzen
oder den Rechnungswert zu erstatten.
10.3 Juflogie RetailNL haftet nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit und/oder
schuldhaftes Verhalten und/oder unsachgemäße und/oder unangemessene Verwendung durch den Benutzer oder darauf zurückzuführen ist, dass die Produkte Feuchtigkeit, extremer Hitze, Kälte oder Trockenheit ausgesetzt waren.
10.4 Wir sind bestrebt, Sie bestmöglich über die Anwendung unserer Produkte zu beraten und zu informieren. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für: unsachgemäße Anwendung und/oder
etwaige Verletzungen, Schäden, Nebenwirkungen oder allergische Reaktionen, die sich aus der Anwendung unserer Produkte ergeben. Unsere Produkte sind keine Arzneimittel, sondern dienen lediglich der Unterstützung.Bei anhaltenden Beschwerden sollten Sie in jedem Fall einen Arzt aufsuchen.
11. Elektronische Kommunikation und Beweismittel
11.1 Juflogie RetailNL haftet nicht für etwaige Missverständnisse, Verzögerungen oder unsachgemäße Übermittlung von Daten und Nachrichten,die sich aus der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen dem Kunden und Juflogie RetailNL (oder vom Kunden eingeschalteten Dritten) ergeben, es sei denn, es liegt
Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Juflogie RetailNL vor.
11.2 Die Unterlagen von Juflogie RetailNL dienen
in etwaigen Gerichtsverfahren als vollständiger Beweis für das Bestehen, den Inhalt und die Erfüllung des Vertrags mit dem Kunden, bis der Gegenbeweis durch die Partei erbracht wird, die sich auf die Unzuverlässigkeit der Beweise beruft.
12. Verschiedenes
12.1 Juflogie RetailNL ist berechtigt, bei der Ausführung Ihrer Bestellung(en) Dritte einzusetzen.
13. Online-Konto
13.1 Nach der ersten Bestellung verfügt der Käufer über ein eigenes Online-Konto. Dies soll zukünftige
Nachbestellungen erleichtern. Die unter 2.2 genannten Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert.
13.2 Der Käufer kann rund um die Uhr auf seine Kontoinformationen zugreifen und diese ändern.
13.3 Der Käufer kann sein Konto jederzeit kündigen, indem er uns über das Kontaktformular kontaktiert.
13.4 Das Online-Konto bleibt aktiv, sofern innerhalb von 42 Monaten eine neue Bestellung aufgegeben wird.
Wenn innerhalb von 42 Monaten nach der letzten Bestellung keine neue Bestellung aufgegeben wird,
werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. 13.5 Mit Ausnahme von Rechnungen, die aufgrund der niederländischen Steuergesetzgebung
maximal 7 Jahre (84 Monate) aufbewahrt werden . 13.6 Die personenbezogenen Daten des Käufers werden zur Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen an Dritte weitergegeben. Diese Informationen können auch im Falle einer gerichtlichen Anordnung oder eines Gerichtsurteils weitergegeben werden. 13.7 Juflogie RetailNL arbeitet gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung).
14. Geschäftskunden
14.1 Der Mindestbestellwert beträgt 100,00 €.
14.2 Zahlungen müssen innerhalb von 14 Werktagen erfolgen.
14.3 Nach Zahlungseingang wird der Kaffee frisch geröstet.
14.4 Lieferung innerhalb von 15 Werktagen, sofern vorrätig.
14.5 Der Markenname Juflogie RetailNL ist registriert und Dritte dürfen
diesen Namen ohne schriftliche Genehmigung nicht für eigene Zwecke verwenden.
14.6 Die Preise können sich jährlich im Januar basierend auf internationalen Produktionspreisen ändern.
14.7 Juflogie RetailNL haftet nicht für Forderungen der Steuerbehörden
gegenüber seinen Geschäftskunden. Dies gilt für Steuern, erbrachte Dienstleistungen für nicht bezahlte
Steuern und/oder Sozialversicherungsbeiträge, einschließlich Mehrwertsteuer.
14.8 Juflogie RetailNL behält sich das Recht vor, Geschäftsverträge jederzeit zu kündigen,
sofern nichts anderes vereinbart wurde.
15. Datenschutzerklärung
15.1 Juflogie RetailNL respektiert die Privatsphäre aller seiner Benutzer und stellt sicher, dass alle
von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden.
15.2 Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht und Ihre Zahlungsinformationen, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse auch, um Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Um das Einkaufen bei Juflogie so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir Ihre
personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung. Dies ist für die Nutzung unserer Website und Dienste erforderlich.
15.3 Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung, die Website sowie für Sonderangebote und Aktionen zu informieren. Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular senden.
15.4 Juflogie RetailNL verarbeitet und gibt Daten nur in dem für unsere Dienste erforderlichen Umfang an Dritte weiter. Dies betrifft den Versand und die Zahlung von Bestellungen.
15.5 Juflogie RetailNL verkauft Ihre Daten nicht an Dritte. Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln
15.6 Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer über die Website mitgeteilt haben, werden wir
Sie nur dann telefonisch kontaktieren, wenn dies für notwendig erachtet wird. Dies kann der Fall sein, um Sie über den Bestellstatus einer Bestellung zu informieren.
16. Cookies
16.1 Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden.
Juflogie verwendet Cookies, um Sie beim Besuch unserer Website(s) wiederzuerkennen.
Wir verwenden Cookies, um Informationen über die Nutzung unserer Dienste zu sammeln und
die Website zu verbessern und sie an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen. Unsere Cookies liefern uns Informationen zur persönlichen Identifizierung. Wenn Sie keine Cookies erhalten/verwenden möchten, können Sie dies in Ihrem Browser einstellen, sobald Sie Juflogie besuchen.
17. Geltendes Recht und Gerichtsstand
17.1 Alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Verträge, auf die diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
17.2 Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich dem zuständigen Gericht
in den Niederlanden vorgelegt.
18. Korrektur von Informationen.
Obwohl wir uns um genaue Informationen bemühen, können wir nicht garantieren, dass die Inhalte
dieser Website richtig und vollständig sind. Verweise auf andere Websites dienen ausschließlich der
Information unserer Nutzer. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Verfügbarkeit dieser Websites und/oder Ressourcen. Wir haften nicht für Schäden, die durch Fehler oder Auslassungen auf diesen Websites entstehen. Juflogie RetailNL behält sich das Recht vor,
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