Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden 2025 NL

1. Toepasselijkheid

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Juflogie RetailNL zijn uitsluitend deze algemene 
    verkoopvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de 
    toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaart.
1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de 
    overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve 
    van Juflogie RetailNL worden bedongen, worden even zeer bedongen ten behoeve van de door 
    Juflogie RetailNL ingeschakelde tussenpersonen en andere derden. 

2. Overeenkomst

2.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Juflogie RetailNL. 
    Juflogie RetailNL is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, 
    tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, 
    deelt Juflogie RetailNL dit mede binnen 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling.
2.2 De koper geeft toestemming aan Juflogie RetailNL om zijn/haar opgegeven persoonsgegevens 
    (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht, factuurgegevens en gegevens over betalingen) 
    te mogen gebruiken om de bestellingen in goede orde te kunnen leveren.

3. Prijzen/Aanbiedingen

3.1 Alle aanbiedingen van Juflogie zijn vrijblijvend en Juflogie RetailNL behoudt zich uitdrukkelijk het recht om de 
    prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
3.2 Alle prijzen zijn aangegeven in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. 

4. Retourzendingen

4.1 Het is mogelijk om standaard artikelen te retourneren. 
    Binnen 14 dagen na aankoop zolang de verpakking niet is geopend.
4.2 Juflogie RetailNL zal de aankoopprijs restituteren behalve de verzendkosten, zie 4.4 en 4.5. 
4.3 Kopers worden geacht hun ontvangen bestelling te controleren. Indien de bestelling onvolledig of 
    niet correct is geleverd, dan dient u dit binnen 7 dagen te melden via het contactformulier. 
    Dit doet u onder vermelding van het ordernummer met daarbij een duidelijke uiteenzetting wat het gebrek is. 
    Juflogie RetailNL zal het artikel vervangen of aanvullen wanneer is aangetoond dat de bestelling 
    niet geaccepteerd wordt op basis van gegronde redenen. 
4.4 Herreopingsrecht is exclusief voor eurozone.  
4.5 Exclusief verzendkosten en de retour verzendkosten zijn voor de rekening van de koper.
4.6 Retour verzending is het transport risico voor de koper.
4.7 koffie producten die op besteling vallen buiten het herroepingsrecht wegens deze op maat worden verpakt of gebrand.
4.8 Indien een artikel geretourneerd dient te worden, volgt u de onderstaande stappen: 
   -Stuur een bericht via het contactformulier (zet in het onderwerp uw ordernummer). 
   -Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden. 
   -Stuur de producten (aan)getekend op (kosten zijn voor uw rekening).

5. Betalingen

5.1 De betaling dient voor de verzending van de bestelling te zijn voldaan (tenzij anders is overeengekomen).
5.2 Na de ontvangt van een retourzending zal Juflogie het aankoopbedrag restituteren. 
    Dit minus de verzendkosten, deze zijn voor de rekening van de koper.

6. Levering

6.1 De door Juflogie RetailNL opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige
    leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te 
    annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden.
6.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn 
    voor verzending aan u.
6.3 De levering van de producten zal plaatsvinden na ontvangst van de betaling.
6.4 Producten die niet op voorraad zijn, worden zo snel mogelijk geleverd wanneer ze weer in voorraad 
    zijn bij de leverancier.

7. Overmacht

7.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Juflogie RetailNL in geval van overmacht het
    recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst 
    zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mede te delen en zulks zonder 
    dat Juflogie RetailNL gehouden is tot enige schadevergoeding.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan Juflogie RetailNL kan worden toegerekend, 
    omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer 
    geldende opvattingen voor haar rekening komt.

8.Klachten/garantie

8.1 Klachten over de kwaliteit dienen binnen 30 dagen na aankoop schriftelijk te worden ingediend met 
    daarbij een duidelijke uiteenzetting van de klacht. Wordt binnen dit termijn geen gebrek gemeld, dan 
    vervalt elke aanspraak jegens Juflogie RetailNL terzake van enig gebrek.
8.2 Juflogie RetailNL neemt uitsluitend de klacht van de officile koper, zoals in het klantenbestand bekend, in behandeling.
8.3 De koper is verplicht alle medewerking te verlenen aan Juflogie welke nodig is om de klacht in alle 
    redelijkheid op te lossen.
8.4 Producten die reeds chemisch behandeld zijn komen niet in aanmerking voor de klachtbehandeling.
8.5 Juflogie RetailNL geeft geen garantie op verkeerde kleur of textuur keuze van de klant.
8.6 Juflogie RetailNL geeft geen garantie op een bevestigingssyteem dat niet als prettig wordt ervaren door de klant.
8.7 Juflogie RetailNL geeft geen garantie op verkeerd gebruik/verzorging van producten.
8.8 Juflogie RetailNL is niet aansprakelijk voor de arbeid van derden.
8.9  Retourzendingen geven geen garantie op vergoeding.
8.10 Een vergoeding bestaat uitsluitend uit eenzelfde product als het aangekochte product en niet uit een 
     vergoeding van geld of gemaakte kosten aan derden. Indien een product niet meer op voorraad is, 
     zal er een tegoedbon worden aangemaakt met een gelijke waarde als die van het aangekochte product.
8.11 Over verworpen klachten kan niet worden gecorrespondeerd.
8.12 Wettelijke garantie wil zeggen dat een product dat gene is wat de consument er in alle redelijkheid 
     van mag verwachten. U moet na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken binnen 3 werkdagen. 
     Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.

9. Eigendomsvoorbehoud

9.1 Het eigendom van de bestelde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige 
    overeenkomst aan Juflogie RetailNL RetailNL verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico inzake de producten gaat   
    reeds op het moment van de aflevering op u over. 

10. Reclames en aansprakelijkheid

10.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. 
    Indien dat niet het geval is, brengt u Juflogie RetailNL daarvan zo spoedig mogelijk binnen 3 dagen na aflevering 
    op de hoogte, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was. U dient uw kennisgeving 
    schriftelijk te motiveren via het contactformulier onder vermelding van uw bestelnummer. 
10.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Juflogie RetailNL de 
    keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten, 
    dan wel de factuurwaarde daarvan te restituteren.
10.3 Juflogie RetailNL is niet aansprakelijk indien de schade te wijten valt aan opzet en/of grove schuld en/of 
    verwijtbaar handelen en/of onoordeelkundig en/of oneigenlijk gebruik door gebruiker, of het 
    blootstellen van de producten aan vochtigheid, extreme warmte, koudte of droogte.
10.4 Hoewel wij proberen u zo goed mogelijk te adviseren en te informeren over het gebruik van de 
    producten, dragen wij geen enkele verantwoordelijkheid voor: verkeerd gebruik en/of uit het gebruik 
    van de producten voorvloeiend letsel, schade, bijwerkingen of allergische reacties. Onze producten zijn 
    op geen enkele wijze aan te merken als geneesmiddelen, zij hebben enkel een ondersteunend karakter. 
    Bij aanhoudende klachten dient u te allen tijde een arts te raadplegen 

11. Elektronische communicatie en bewijs

11.1 Voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten 
    gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant 
    en juflogie (dan wel door klant ingeschakelde derden), is Juflogie RetailNL niet aansprakelijk, tenzij er voor zover 
    sprake mag zijn van opzet of grove schuld aan de zijde van Juflogie. RetailNL
11.2 De administratie van Juflogie RetailNL geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering 
    van de overeenkomst met de klant in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de 
    partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.

12. Diversen

12.1 Juflogie RetailNL is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

13. Zakelijke klant

13.1 Minimum bestelwaarde is €100,00. 
13.2 Betalingen moeten geschieden binnen 14 werkdagen.
13.3 Na het ontvangen van de betaling wordt de koffie vers gebrand. 
13.4 Levering binnen 15 werkdagen, mits op voorraad. 
13.5 De merknaam Juflogie RetailNL is geregistreerd en derden mogen niet zonder schriftelijke toestemming deze 
     naam gebruiken voor eigen doeleinden.
13.6 Ieder jaar in januari kunnen de prijzen veranderen naar aanleiding van internationale productie prijzen. 
13.7 Juflogie RetailNL is niet aansprakelijk voor claims van de Belastingdienst die bij haar zakelijke klanten 
     worden neergelegd. Dit geldt voor belastingen, uitvoering verleend voor onbetaalde 
     belastingen en/of RSZ-bijdragen, inclusief BTW. 
13.8 Juflogie RetailNL behoudt zich het recht om zakelijke overeenkomsten op elk gewenst moment te beindigen, 
     tenzij anders is vastgelegd. 

14 Koffie Abonnement

14.1 Abonnement Fexible         A,B,C : Opzeg termijn 1 maand.
14.2 Abonnement Per 12 mnd A,B,C : Opzeg termijn na 12 maanden per 1 maand.
14.3 Koffie soort voor koffie abonnement is Dutch Blend.
14.4 Elke order vers gebrande koffie.
14.5 Koffie abonnementen vallen buiten het herroepingsrecht want ze zijn op maat verpakt of geroosterd.
14.6 Na eerste order geeft u toestemming de overige maanden via automatische incasso te laten doen.
14.7 Elke 1e van de maand wordt automatische incasso gedaan na bedrag binnen is wordt er uitgeleverd van uw order.

15. Privacy Verklaring 

15.1 Juflogie  RetailNLrespecteert de privacy van al haar gebruikers en draagt er zorg voor dat alle persoonlijke 
     informatie die u verstrekt, vertrouwelijk zal worden behandeld. 
15.2 Als u een bestelling plaatst, moeten wij uw naam, adres, e-mailadres, geslacht en betalinginformatie hebben, 
     zodat wij uw order kunnen verwerken. Tevens gebruiken wij uw e-mailadres om u op de hoogte te houden 
     van de bestelstatus. Om het winkelen bij Juflogie zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij uw 
     persoonlijke gegevens met uw toestemming op. Dit is noodzakelijk voor het gebruik van onze website en diensten. 
15.3 Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van uw bestelling, de website en voor 
     speciale aanbiedingen en promoties. Als u niet langer onze nieuwsbrief wenst te ontvangen, 
     kunt u zich uitschrijven door ons een bericht te sturen via het contactformulier. 
15.4 Juflogie RetailNL verwerkt en deelt alleen gegevens met derden voor zover dat noodzakelijk is voor onze diensten. 
     Dit heeft betrekking tot de verzending en betaling van bestellingen. 
15.5 Juflogie RetailNL verkoopt uw gegevens niet aan derden. Onze medewerkers zijn verplicht tot geheimhouding van uw 
     informatie.  Als u ons uw telefoonnummer heeft gegeven via de website, dan zullen wij u alleen 
     telefonisch benaderen wanneer dat noodzakelijk wordt geacht. Dit kan zijn om u te informeren over de 
     bestelstatus van een geplaatste order. 
15.6 U hebt het recht de persoonsgegevens die Juflogie van u verwerkt in te zien, te corrigeren, 
     te beperken en/of te verwijderen, tenzij Juflogie deze rechten niet kan inwilligen op grond van een 
     wettelijke verplichting. 
15.7 Juflogie RetailNL handhaaft een beveiligingsniveau dat adequaat ongeoorloofde toegang tot, aanpassing van, 
     openbaarmaking van en/of het verlies van persoonsgegevens zal voorkomen. 

16. Cookies 

16.1 Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser op uw computer worden opgeslagen. 
     Juflogie maakt gebruik van cookies om u te herkennen wanneer u onze website(s) bezoekt. 
     Met cookies verzamelen wij informatie over het gebruik van onze diensten en tevens gebruiken wij dit om de 
     website te verbeteren en aan te passen op de wensen van onze gebruikers. Onze cookies geven ons informatie met
     betrekking tot persoonsidentificatie. Wilt u geen cookies ontvangen/gebruiken? Dan kunt u dat via de 
     browser instellen zodra u Juflogie bezoekt.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 

17.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze 
     voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 
17.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter 
     in Nederland. 

18. Informatie te corrigeren. 

    Terwijl wij ernaar streven om juiste informatie te verstrekken, kunnen wij niet garanderen dat de inhoud op 
    deze website juist en volledig is. Verwijzingen naar andere websites zijn alleen opgenomen ten behoeve van 
    informatie voorziening voor onze gebruikers. 
    Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of beschikbaarheid van deze websites en/of bronnen. 
    Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit fouten of omissies die op deze websites zijn gebleken. 
    Juflogie RetailNL behoudt zich het recht om de informatie op deze website zonder kennisgeving of bekendmaking 
    vooraf/achteraf te wijzigen. Als u vragen of opmerkingen heeft, 
    gelieve ons te contacteren via het contactformulier.